Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de sus datos personales es [RAZÓN SOCIAL], inscrita en el CNPJ con el n.º [CNPJ], con sede en [DIRECCIÓN], responsable de la operación de Figurinha Craque.

Para cuestiones relativas a privacidad y protección de datos, utilice el correo privacidade@figurinhacraque.com.br.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro: el nombre y la dirección de correo electrónico facilitados al crear la cuenta;
• Fotos enviadas: las imágenes que usted carga para generar las figuritas;
• Figuritas generadas: las imágenes producidas a partir de sus fotos;
• Datos de pago: la información necesaria para el cobro, procesada por el proveedor de pago (no almacenamos los datos completos de la tarjeta);
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies.

3. Cómo y Por qué Utilizamos los Datos

Utilizamos sus datos para:

• generar las figuritas solicitadas y poner los archivos a disposición para descarga y PDF;
• crear y administrar su cuenta y autenticar su acceso;
• procesar pagos y gestionar créditos;
• prestar soporte y responder a sus solicitudes;
• mejorar, mantener y proteger la Plataforma;
• cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Bases Legales

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las bases legales de la LGPD, en especial: la ejecución de un contrato (para prestar el Servicio), el consentimiento (para el tratamiento de las fotos y de las personas en ellas retratadas), el interés legítimo (para la seguridad y la mejora del Servicio) y el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria.

5. Imágenes y Datos Personales Sensibles

Las fotos que usted envía contienen imágenes de personas y pueden incluir datos personales que requieran protección especial. Esas imágenes se tratan exclusivamente para generar las figuritas y operar el Servicio.

El procesamiento se realiza con el apoyo de proveedores de inteligencia artificial. Usted es responsable de obtener el consentimiento de las personas retratadas. El envío de imágenes de niños, niñas y adolescentes debe hacerlo siempre uno de los padres o el tutor legal, en el mejor interés del menor.

6. Compartición con Terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con prestadores que hacen posible el Servicio, siempre limitados a la finalidad necesaria:

• proveedor de inteligencia artificial [NOMBRE], para el procesamiento de las imágenes;
• pasarela de pago [NOMBRE], para procesar las transacciones;
• proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube;
• autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar preferencias (como el idioma) y analizar el uso de la Plataforma. Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador; desactivar algunas de ellas puede afectar el funcionamiento del Servicio.

8. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros prestadores pueden estar ubicados fuera de Brasil. En esos casos, adoptamos las salvaguardas exigidas por la LGPD para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos.

9. Conservación y Eliminación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta Política y para el cumplimiento de obligaciones legales. Las fotos y las figuritas se conservan durante el período necesario para prestar el Servicio y pueden eliminarse a solicitud o con el cierre de la cuenta, salvo los supuestos de conservación obligatoria previstos por la ley.

10. Derechos del Titular

Conforme a la LGPD, usted puede, en cualquier momento:

• confirmar la existencia de tratamiento y acceder a sus datos;
• corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios;
• solicitar la portabilidad de sus datos;
• revocar el consentimiento y solicitar la eliminación de los datos tratados con base en él;
• obtener información sobre la compartición de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en el correo privacidade@figurinhacraque.com.br.

11. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Niños, Niñas y Adolescentes

El Servicio no está destinado al uso directo por personas menores de 18 años. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes, incluidas las imágenes, solo ocurre cuando lo proporciona uno de los padres o el tutor legal, en el mejor interés del menor y de conformidad con la LGPD.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios relevantes podrán comunicarse por nuestros canales.

14. Encargado y Contacto

El encargado del tratamiento de datos (DPO) puede ser contactado en el correo privacidade@figurinhacraque.com.br. También puede presentar reclamaciones ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).